주식회사 디퍼루트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사가 운영하는 디퍼루트 서비스(행사 운영 플랫폼)는 행사 주최자에게 참가자 등록·운영 도구를 제공하는 플랫폼으로서, 개인정보 처리에 있어 다음의 두 가지 지위를 갖습니다.
- 회사가 개인정보처리자인 경우: 서비스 회원(주최자 계정·참가자 플랫폼 계정)의 가입·인증·고객 문의 처리
- 회사가 수탁자인 경우: 행사 주최자가 수집하는 참가자 등록 정보(등록폼 응답, 출결, 설문 등)는 해당 행사 주최자가 개인정보처리자이며, 회사는 주최자로부터 처리를 위탁받아 시스템을 통해 처리합니다. 이 경우 구체적인 수집 항목·목적은 각 행사의 등록 화면에 게시된 동의문에 따릅니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 계정 관리, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 행사 등록·참가 관리, 출결 확인, 명찰 발급, 알림 발송, 콘텐츠 제공
- 결제 처리: 유료 행사 등록비의 결제·환불 처리
- 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 대응 (가명·익명 처리 후 활용)
2. 처리하는 개인정보의 항목
- 회원 계정(필수): 이메일, 비밀번호(일방향 암호화), 휴대전화번호, 이름(닉네임)
- 소셜 로그인 이용 시: 소셜 계정 식별자(카카오·네이버·구글), 소셜 계정에 등록된 이메일·프로필 정보
- 결제 시: 결제 승인 정보(카드사·승인번호 등 — 카드번호 원문은 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음)
- 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록
- 행사 참가자 등록 정보: 각 행사 주최자가 정한 항목(소속, 직함 등) — 주최자가 처리자이며 등록 화면 동의문에 따름
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기(복구 불가능한 비식별 처리)합니다. 다만 다음의 정보는 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회, 대금결제·재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 서비스 접속기록(로그인 기록) | 통신비밀보호법 및 내부 정책 | 2년 이상 |
행사 참가자 등록 정보의 보유 기간은 각 행사 주최자의 정책 및 등록 시 동의받은 기간에 따릅니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 또는 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 참가자가 특정 행사에 등록하는 경우, 등록 정보는 해당 행사 주최자(개인정보처리자)에게 귀속되며 이는 등록 시 동의문을 통해 고지됩니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 (대한민국 리전) |
| ㈜누리고 (Solapi) | 알림톡·문자 메시지 발송 |
| ㈜코리아포트원 (PortOne) | 결제 처리 대행 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법(비식별 처리 또는 삭제)으로, 출력물은 분쇄 또는 소각으로 파기합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통한 행사 시 위임장을 제출받습니다. 행사 참가자 등록 정보에 대한 권리 행사는 해당 행사 주최자에게 요구할 수 있으며, 회사는 수탁자로서 주최자의 처리에 협조합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급자 최소화 및 연 1회 이상 교육, 보안서약서 징구
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화, 전송 구간 암호화(TLS), 접근권한 관리(1인 1계정), 접속기록 2년 이상 보관·점검, 백신 운영, 운영·개발 환경 분리
- 물리적 조치: 클라우드 데이터센터(국제 인증 보유) 이용, 사무실 출입통제, 개인정보 출력물 잠금 보관
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 상태 유지 등을 위하여 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자(CPO) | 전웅근 (이사) |
| 연락처 | 전화 02-2297-1003 / 이메일 office@droute.io |
정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해 구제 등을 위 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
11. 권익침해 구제 방법
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- 경찰청 사이버수사국: 182 / ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 2026년 7월 28일부터 시행됩니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- v1.0 — 2026년 7월 28일 제정
